Comodidade e praticidade para condomínios com o Locker 5àSec
Esse modelo foi planejado para atender condomínios residências e corporativos.
A 5àsec, maior rede de lavanderia do Brasil, possui a modalidade de lockers como uma proposta pra atendimento ao cliente. Os armários digitais são instalados em condomínios residenciais, comerciais e até academias. A estratégia da marca é oferecer uma experiência diferenciada, além de comodidade aos clientes, que podem deixar suas roupas para serem limpas pela lavanderia, sem precisar sair de casa.
Aos que não sabem, a 5àsec foi lavanderia pioneira no sistema de Delivery no Brasil.
Essa foi uma estratégia utilizada para facilitar o dia a dia do cliente há alguns anos.
Com a evolução da tecnologia, a mudança de hábitos dos consumidores e a falta de tempo, o Delivery passou a não ser suficiente, pois as pessoas começaram a sair muito cedo e voltar muito tarde para casa. Para resolver de uma vez por todas estas questões, a marca decidiu apostar nos lockers, armários digitais que podem ser implantados em locais estratégicos.
Além disso, essa alternativa se torna mais eficiente, pois funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, de acordo com a necessidade dos consumidores e no horário de sua preferência.
A solução é voltada para condomínios residenciais e comerciais, além de centros comerciais e academias. Para utilizar o serviço é muito fácil, o cliente entra no app da 5àsec, disponível em Android e iOS, informando que está colocando as peças no armário e, em seguida, informa o número da porta.
A loja responsável por aquele condomínio recebe a informação e providencia a coleta das peças no armário. Após a limpeza das peças, o cliente recebe uma notificação no App, informando que suas roupas já estão disponíveis para retirada no locker.
Vale ressaltar que o custo é o mesmo praticado nas lojas físicas, sem acréscimos ou taxas adicionais e sem cobrança do serviço de Delivery. Também não há restrição com relação ao tipo de peças e todos os serviços e pacotes podem ser utilizados por meio dos lockers. O pagamento é feito online, após a triagem das peças na loja, o cliente recebe uma notificação para a confirmação e pagamento do serviço.
“Algumas empresas que instalam armários para qualquer tipo de serviço em condomínios, geralmente cobram do empreendimento um valor mensal de aluguel ou até mesmo o custo total, que varia de R$ 7 mil a R$ 12 mil. No caso da 5àsec, não é cobrado nada dos condomínios para que os moradores possam usar os serviços da lavanderia. Teremos lockers com 10, 20 ou 30 portas, de acordo com a estrutura do empreendimento”, ressalta o Vice Presidente de Desenvolvimento de Negócios, Alex Quezada.
Segundo o Sindilav (Sindicato Intermunicipal de Lavanderias no Estado de São Paulo), mais de 20% da população economicamente ativa é considerada cliente em potencial. Atualmente, as pessoas estão cada vez mais inclinadas a utilizarem os serviços de lavanderias, seja por falta de tempo ou até mesmo falta de espaço para estender as roupas, fato que tem impulsionado, cada vez mais, o aumento de serviços de lavagem. Dessa forma, a 5àsec espera que os armários digitais aproximem ainda mais os clientes, de um serviço de qualidade de uma marca referência no segmento de lavanderias.
